Podmiot odpowiedzialny za informacje
Dane przekazywane w związku z wyceną i pracami ogrodniczymi przetwarza jako administrator Łukasz Kaczmarek Usługi Ogrodnicze ZIELONY DOM. Adres do korespondencji: ul. Mieszka I 64/8, 71-011 Szczecin, Polska. Dane identyfikacyjne: NIP 8522619483, REGON 385910248. Pytania oraz wnioski dotyczące prywatności przyjmujemy na [email protected] i pod numerem +48 518 394 720.
Informacje potrzebne do kontaktu
W zgłoszeniu prosimy tylko o imię i nazwisko oraz polski numer telefonu. Razem z nimi wysyłane są adres odwiedzonej strony i informacja o usłudze. Wiadomość trafia do obsługi formularza dopiero po jej wysłaniu przez Ciebie.
Późniejsza rozmowa może obejmować lokalizację działki, jej powierzchnię, dostępność, zakres prac i termin. Przy przyjęciu zlecenia potrzebne mogą być również dane do dokumentu sprzedaży. Gdy zgłaszasz zastrzeżenie, zachowujemy treść reklamacji i korespondencję potrzebną do wyjaśnienia sprawy.
Dane techniczne
Dostawcy serwera i formularza przetwarzają informacje niezbędne do utrzymania połączenia oraz ochrony przed nadużyciami: między innymi adres IP, czas żądania, adres strony i parametry przeglądarki. W Twoim urządzeniu zachowujemy wybór cookies i tymczasowe potwierdzenie zgłoszenia. Zakres oraz okres działania tych zapisów opisuje polityka cookies.
Podstawy wykorzystania danych
Odpowiedź na prośbę o wycenę, uzgodnienie zlecenia i jego realizacja służą działaniom przed zawarciem umowy oraz wykonaniu umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przechowywanie wymaganej dokumentacji rozliczeniowej opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO chronimy serwis przed spamem oraz zabezpieczamy możliwość ustalenia i obrony roszczeń. Dobrowolne cele analityczne i reklamowe opierają się na zgodzie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podanie telefonu do wyceny nie upoważnia nas do kierowania do Ciebie reklam.
Odbiorcy i narzędzia
W niezbędnym zakresie informacje udostępniamy upoważnionym osobom zajmującym się zleceniami oraz dostawcom utrzymującym hosting, pocztę i księgowość. Zgłoszenie obsługuje Web3Forms, którego operatorem jest Web3Creative. Ten procesor przyjmuje i weryfikuje wiadomość, ogranicza spam oraz dostarcza ją odbiorcy na zasadach umowy powierzenia.
Google może otrzymywać dane o korzystaniu ze strony wyłącznie po zgodzie na właściwą kategorię pomiaru. Przed nią tagi nie nawiązują połączeń ani nie wysyłają komunikatów bez cookies. Do danych pomiarowych nie dodajemy imienia, nazwiska lub numeru telefonu wpisanego w formularzu.
Przetwarzanie w innych państwach
Web3Creative działa w Indiach i korzysta z międzynarodowej infrastruktury. Jego dokumentacja przewiduje standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej dla transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Mechanizm ten jest odrębny od programu EU–US Data Privacy Framework.
Przy włączonych za zgodą usługach Google przekazanie danych do USA może korzystać z decyzji o adekwatności, jeśli obejmuje konkretnego odbiorcę, albo ze standardowych klauzul umownych. Administrator udziela informacji o zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii.
Okresy zachowania dokumentacji
Korespondencję z zapytaniem zakończonym bez zamówienia zachowujemy u siebie maksymalnie 6 miesięcy od zamknięcia kontaktu. Jeśli pojawią się roszczenia, niezbędne dowody mogą pozostać do upływu właściwego terminu przedawnienia. Dla umów okres obejmuje wykonanie prac i późniejszy czas potrzebny do ochrony praw stron.
Dokumenty związane z podatkami są przechowywane do przedawnienia zobowiązania. Zasadniczo oznacza to 5 lat od końca roku, w którym przypadł termin płatności podatku, z możliwością wydłużenia wynikającą z przepisów. Dla infrastruktury Web3Forms obowiązuje opublikowany okres techniczny do 3 lat. Ograniczony dostęp do starszych zgłoszeń w panelu nie jest potwierdzeniem usunięcia wszystkich kopii. Wniosek o wcześniejsze usunięcie można skierować do administratora również w odniesieniu do danych u tego procesora.
Realizacja Twoich uprawnień
RODO pozwala żądać dostępu do danych, poprawienia ich, usunięcia lub ograniczenia użycia w przypadkach określonych prawem. Przy przetwarzaniu automatycznym opartym na zgodzie albo umowie możesz korzystać z prawa przenoszenia danych. W odniesieniu do uzasadnionego interesu przysługuje sprzeciw wynikający z Twojej szczególnej sytuacji.
Zgodę na opcjonalne cele możesz odwołać bez wpływu na zgodność wcześniejszych działań z prawem. Informację o realizacji wniosku przekazujemy bez zbędnej zwłoki, zwykle najpóźniej w ciągu miesiąca. Uzasadnione przedłużenie do kolejnych dwóch miesięcy wymaga powiadomienia Cię wraz z przyczyną przed upływem pierwszego miesiąca.
Dobrowolność i możliwość złożenia skargi
Nie masz obowiązku wysyłania formularza. Bez danych kontaktowych nie będzie jednak możliwe oddzwonienie; możesz samodzielnie zadzwonić lub napisać e-mail. Nie opieramy decyzji o zawarciu umowy ani jej warunkach wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, a treść zapytania nie służy profilowaniu klientów.
Jeżeli uznasz, że naruszono zasady ochrony danych, możesz zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Informacje o trybach składania skarg znajdują się na uodo.gov.pl.